CRM Profesionalni sistem za vašu firmu – Zašto vam treba?

Imate li dobru komunikaciju s klijentima? Držite li pod kontrolom sve informacije i aktivnosti vezane za Vaše klijente? Koristite li svoje resurse i potencijale na najbolji način? U današnje doba svakodnevnih i velikih biznis promjena, krize i velike tržišne konkurencije, posjedovanje profesionalnog organizacijskog sistema je postalo neizostavni dio svakog preduzeća u svakodnevnom poslovanju i donošenju velikih poslovnih odluka.

Klijent je danas broj jedan element po važnosti svakog procesa poslovanja, na kojem sva preduzeća zasnivaju svoje poslovanje, donose odluke i planiraju buduće aktivnosti, a sve s ciljem ostvarivanja boljeg i profitabilnijeg poslovnog rezultata. Zadovoljstvo sadašnjih i budućih klijenata može se postići dobrom komunikacijom i njihovim upoznavanjem, što omogućuje revolucionarni CRM sistem.

Kingdom Alliance d.o.o. je razvio CRM po mjeri vaše kompanije, dakle, vaše potrebe, vaši zahtjevi, vaši klijenti, vaš poslovni tim na jednom mjestu!

Customer relationship management je skup alata za upravljanje poslovanja i odnosima sa klijentima. Omogućava praćenje rada sa klijentima, pisanje ponuda, ugovora ili narudžbi. Korištenje CRM rješenja omogućava Vam jednostavnije praćenje rada svih uposlenika, te istovremeno ubrzava rad s klijentima. Najveća prednost se odnosi na potpunu povezanost klijenata sa svim procesima koji se vode – od praćenja narudžbi, ponuda, ugovora, upisivanja notesa, događanja ili upisivanja radnih zadataka.

Zašto je CRM sistem Kingdom Alliance potreban za vašu kompaniju?

Stavljanje fokusa na klijenta tj. korisnika budućnost je Vašeg profitabilnog poslovanja. Uvođenje CRM poslovnog sistema usmjereno je na postizanje dobrog organizacijskog poslovnog okruženja, koji sastavlja dobru i sistematiziranu bazu klijenata na jednom mjestu. Osim dobre povezanosti i komunikacije s Vašim sadašnjim i potencijalnim budućim klijentima, omogućena je dobra koordinacija, povezivanje i komunikacija između ključnih i glavnih poslovnih odjela u Vašem preduzeću.

Ovaj sistem je namijenjen prvenstveno segmentu prodajnih i marketinških aktivnosti poduzeća, no njegovim uvođenjem svi odijeli u preduzeću imaju stalan pristup i uvid u sve informacije o klijentu. To omogućuje pravovremenost u planiranju i donošenju pravih odluka, koje će Vašem preduzeću omogućiti održavanje i poboljšanje tržišne pozicije kao i stvaranje novih poslovnih prilika koje će unaprijediti Vaše poslovanje na novi nivo uspješnosti.

Neke od važnijih karakteristika i prednosti CRM aplikacije:

  • višestruko smanjuje ulaganje u slične desktop software za koje su potrebne licence
  • nije potrebno ulaganje u hardware
  • dostupnost s bilo kojeg uređaja
  • evidencija klijenata
  • praćenje radnji s klijentima
  • upisivanje narudžbi i njihovo pojedino pregledavanje za svakog klijenta
  • unošenje ugovora
  • izrada ponuda
  • modul za vođenje članova i plaćanje članarina
  • evidencija pacijenata
  • rezervacija termina za pregled
  • vođenje zdravstvenih kartona
  • printanje i slanje ugovora, ponuda i drugih dokumenata direktno klijentima
  • kreiranje drugih administratora i voditelja
  • praćenje svakog voditelja zasebno i sav njegov rad sa klijentom
  • upisivanje notesa radi lakšeg praćenja rada sa klijentom
  • neograničeno upisivanje notesa, ponuda, ugovora i sličnih dokumenata
  • napredni izvještaji
  • izvještaji po agentu ili voditelju i njegov radni učinak
  • izvještaji ponuda, ugovora i narudžbi po datumima ili klijentu
  • detaljni izvještaji samo po jednom klijentu radi lakšeg praćenja poslovanja sa klijentom
  • razni grupni izvještaji
  • modul za planiranje poslovanja i radnih zadataka
  • praćenje izvršenja radnih naloga za svakog agenta, voditelja ili administratora
  • modul za upravljanje agentima, voditeljima poslovnica ili timovima

Aplikacija customer relationship management je web aplikacija što vam omogućava pristup putem svih dostupnih uređaja koji su spojeni na internet. Možete koristiti i mobitele i sve ostale smart uređaje i nije potrebna nikakva instalacija ni tehnički uslovi. Dovoljno je imati pristup internetu.

🌏 Developed by: Kingdom Alliance
🌏 Feel Digital Adventure
🌏 Kontakt: info@kingdom.ba
🌏 https://kingdom.ba/

#kingdomalliance #digitaladventure

Izrada web stranica

Uštedite 1000 KM po projektu sa Kingdom Alliance

Biznis rješenja i aplikacije

Kreirajte svoje poslovno rješenje uz velike uštede

Marketing i smart dizajn

Dizajniramo i promovišemo vaše usluge i proizvode